Preguntas frecuentes

1. Registro y Acceso

  • ¿Cómo me registro en Red Sepa?
    Para registrarte y poder acceder al contenido, debes inscribirte a un programa. No es obligación comprar, el programa inicial es gratuito.
  • Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
    Si olvidaste tu contraseña, podrás recuperarla desde este link https://redsepa.com/mi-cuenta/contrasena-perdida/. Coloca el correo que utilizaste para registrarte y te llegará un correo con instrucciones para cambiarla.
  • ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?
    En la sección Mi cuenta > Mis datos puedes modificar tus datos personales. https://redsepa.com/mi-cuenta/editar-cuenta/
  • ¿Puedo acceder desde varios dispositivos?
    Si, no hay límite de dispositivos desde los cuales puedas acceder.

2. Cursos y Contenidos

  • ¿Cómo comprar un producto en Red Sepa?
    Para comprar un producto, debes acceder a la sección de Programas https://redsepa.com/programas/ y elegir el que quieras. Al hacer click en el botón Inscribirme ahora, te llevará a un formulario para realizar el pago.
  • ¿Puedo descargar el contenido del programa?
    Existe dentro de cada programa, material descargable.
  • ¿Puedo acceder al contenido sin conexión a internet?
    No, para acceder es necesario contar con una conexión a internet.

3. Pagos y Facturación

  • ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
    Los métodos de pago disponibles son por transferencia bancaria a través de alias o CBU y los disponibles a través de MercadoPago (dinero en cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de crédito).

4. Soporte y Contacto

  • ¿Dónde puedo enviar sugerencias o comentarios?
    Comunicate a través de nuestro formulario de contacto https://redsepa.com/contacto/.
  • ¿Qué hago si tengo problemas con la plataforma?
    En caso de que tengas problemas con la plataforma, avisanos a través de nuestro formulario de contacto https://redsepa.com/contacto/ o por WhatsApp. Para una mejor resolución de los problemas, indicanos tu nombre de usuario.